Termos e Condições de Uso


O Laudo24hs é uma plataforma tecnológica que permite o envio de exames como Eletrocardiograma, Eletroencefalograma, Espirometria, Campimetria horizontal, Acuidade Visual, RX, Tomografia, Ressonância Magnética e MAPA para serem analisados e laudados com imediata disponibilização do laudo no próprio aplicativo. A realização efetiva dos laudos estão na dependência da boa qualidade técnica dos exames enviados através desta plataforma podendo serem devolvidos caso apresentem-se ilegíveis. Para o uso do  Laudo24hs  o usuário deverá realizar seu cadastro pelo próprio aplicativo o qual oferece sistema de pagamento para os laudos através do sistema Pague.me.

1. CANCELAMENTO E RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO

Após o exame ser enviado para laudo o pagamento deste não poderá ser cancelado. O cancelamento e ressarcimento de valores pagos para a realização de laudos somente poderão ser efetivados se solicitados até 12 horas após sua compra desde que não tenha enviado exames para laudo. Caso o cliente tenha direito a cancelamento de sua compra terá seu valor devolvido após 10 dias úteis sendo deduzido deste valor taxas referentes à operadora de cartão de crédito.. Para solicitar a devolução dos valores pagos, o cliente deverá enviar e-mail para psicologia24hs@psicologia24hs.com.br.

No caso de ocorrência de algum problema técnico do provedor Laudo24hs que prejudique ou impossibilite a realização do laudos de exames contratados, a realização dos laudos será reagendada sem nenhum ônus para o cliente.

2. PROCEDIMENTOS

2.1 ACESSO À INTERNET

O acesso à Internet é de responsabilidade única e exclusiva do cliente e o Laudo24hs se exime de qualquer responsabilidade quanto à indisponibilidade gerada por problemas do responsável pela conexão do aplicativo à rede da Internet.

2.2 MANUTENÇÃO DO SISTEMA

O Laudo24hs se reserva ao direito de efetuar eventuais manutenções em seus sistemas, visando melhoria na qualidade do serviço prestado. Caso haja a necessidade de suspensão de serviços de forma programada, o Laudo24hs avisará com antecedência todos os seus clientes através de anúncio no site www.brasiltelemedicina.com.br.

2.3 UTILIZAÇÃO DO PSICOLOGIA24HS EM TABLETS E CELULAR

O cliente conseguirá acessar normalmente via Tablet ou Celular (Smartfone).

3. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Todas as informações geradas no envio, recebimento, emissão e arquivamentos dos laudos realizados são de responsabilidade de ambas as partes que deverão manter o sigilo das informações e seguir o Código de Ética Médica vigente no Brasil.

Mesmo o Laudo24hs garantindo o sigilo de todas as informações transitadas dentro do site, alertamos que as trocas de informações feitas através da internet não são consideradas totalmente seguras onde há riscos envolvidos. O Laudo24hs protegem as informações do paciente, seguindo o Código de Ética Médica entretanto nossos clientes deverão tomar todo o cuidado com equipamentos tecnológicos que deverão ser monitorados pelo próprio. Recomendamos aos clientes a não usar computadores públicos, apagar os históricos de conversas e utilizar um programa de ANTIVÍRUS.

4. LOGIN E SENHA

O cliente será responsável pela correta utilização do seu login e senha, que são de uso pessoal e intransferível.

5. DIREITOS AUTORAIS

O cliente fica proibido de gravar ou fotografar qualquer ambiente do aplicativo, seja por meio de gravação onde apareçam imagens, sons, textos, ou outra linguagem criptografada ou não, ficando expressamente proibido de vincular quaisquer imagens, incorrendo em crime de uso indevido da imagem gerada pelos laudos. Quando divulgar textos, estará incorrendo em crime de violação de direitos autorais.

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